Termo de Garantia
Este termo de garantia destina-se aos produtos vendidos no Site Alessandro Store que possui seu endereço virtual no site https://alessandrostoreinformatica.blogspot.com . Segue abaixo os itens de validade desta garantia:
1 – Todos os produtos comprados pelos sites acima mencionados serão enviados ao consumidor final após constar no nosso sistema o pagamento do mesmo, valendo lembrar que a entrega do produto é feita pelos correios, não cabendo a Alessandro Store estipular um prazo para a entrega do mesmo, mas apenas que o produto será enviado via Correios ( Sedex ou PAC) conforme escolha do cliente ao efetuar o pedido.
2 – Os CDs (Mídia e Softwares) comprados têm garantia contra defeitos de fabricação valido por 90 dias a contar da data de envio do produto ao cliente. Caso o produto apresente algum defeito dentro desse prazo o cliente deverá comunicar imediatamente a nossa central de atendimento via e-mail: alessandrosevenrc@gmail.com ou site https://alessandrostoreinformatica.blogspot.com para que o mesmo seja imediatamente substituído por outro em perfeito estado de uso ou a devolução do dinheiro mediante a devolução do CD defeituoso para o Alessandro Store.
2.1 – Não constam nessa garantia: arranhões na mídia provocados por mau uso do CD, Amasso do CD provocado pelo cliente e estrago do produto provocado pelo cliente.
2.2 – Caso o prazo de vigência da garantia termine e o CD defeituoso não seja devolvido para que seja feita a substituição, A Alessandro Store não se responsabilizará pela substituição do CD defeituoso, comunicando ao cliente por e-mail que o mesmo não será substituído em virtude do termino de vigência, exceto em casos como: Greve dos Correios (no Estado onde reside o cliente ou em todo o território nacional) que dará ao cliente um prazo maior de pelo menos 180 dias para a substituição do CD defeituoso.
2.3 – Caso o produto solicitado pelo cliente não seja compatível com o computador do cliente, a Alessandro Store não se responsabiliza, uma vez que o todos os produtos são testados antes do envio para o cliente. Cabe ao cliente antes de realizar o pedido realizar uma consulta pelo e-mail alessandrosevenrc@gmail.com no site https://alessandrostoreinformatica.blogspot.com ou no telefone 31991508982
3 – Essa garantia poderá sofrer alterações a qualquer momento sem aviso prévio. Nesse caso o cliente poderá solicitar a garantia com as alterações no site: https://alessandrostoreinformatica.blogspot.com Não estaremos enviando uma nova via, por correspondência, mas enviaremos por e-mail de todos os nossos clientes quando solicitado.
4 – Caso haja alguma eventualidade que possa afetar no envio de nossas mercadorias para determinadas localidades, A Alessandro Store poderá cancelar o pedido, garantindo a devolução do valor do mesmo ao cliente, ou ainda realizar o envio da mercadoria, deixando o cliente ciente de tais eventualidades.
Termo Atualizado em 23/08/2020 as 20:00 horas - Horário de Brasília
